互联网医疗盈利能力生死大考 后来者仍存机会弯道超车

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本报记者 朱萍 北京报道

　　导读

　　传统医疗行业确实存在很多问题，只要有问题存在，互联网医疗就有其发展的空间和价值。

　　继去年底业内传出打算独立运作的消息后，近日，东软大象就医总经理曹燕龙向21世纪经济报道记者透露，其正在启动融资计划，目前正在与多家资本接洽。“互联网医疗是一个系统复杂的社会化进程，进化需要5-7年，而不是传统互联网的2-3年，大象的节奏刚刚好。”

　　对于目前互联网医疗发展状况，有第三方移动医疗机构进行调查指出，互联网医疗企业细分领域分布明显，专科服务后来居上，而且融资能力强的互联网医疗企业大多是商业模式清晰、有盈利能力的企业。有业内人士指出，刚起步的东软大象就医想弯道超车，仍需看其后续如何突围。

　　对此，曹燕龙认为，未来互联网医疗的发展竞争的核心仍是其能提供的服务。“只要需求还在，互联网医疗就仍有机会，不过资本对互联网医疗投资趋于冷静，进入到以盈利能力论输赢的阶段。”

　　盈利能力决定生死

　　上述第三方移动医疗机构调查显示，2011年1月至今，国内一共有1134家互联网+医疗企业诞生，它们分布在健康保健、寻医诊疗、专科服务、医疗信息化、生物技术等10个领域。

　　与此同时，在各个细分领域亦出现了较为典型的代表，如以挂号业务为主的就医160、以在线问诊为主的春雨医生、以医药为主的天猫医药馆、以科普为主的丁香园等。而从加入互联网医疗的队伍看，有腾讯、百度、京东等各大互联网和电商巨头，甚至包括一些跨界上市公司。

　　随着这两年的发展，目前互联网医疗发展亦遭遇了“尴尬”，曾经热捧的资本已进入观望期，甚至出现各种寒冬说，而对于互联网医疗目前发展的状态，业内资深人士刘谦指出，行业平台同质化严重、盈利难，有些平台不得不面临多次转型。

　　事实上，进入2016年，尽管互联网医疗领域的创业热度不减，但除了医美、牙科等少数细分领域之外，已难见资本热捧的身影。

　　而不久前，O2O药给力就因融资不到位不得不宣布将业务中断，而在8月上旬，在移动医疗第一股就医160、老牌互联网医疗公司寻医问药网又相继被曝大规模裁员，尽管两家公司均称裁员的动作是为优化业务，但一时间仍无法避免被质疑的漩涡，盈利模式的问题也再度引起业内的讨论。

　　刘谦坦言，目前互联网医疗行业现实确实不乐观，如仍存在公立医院垄断、缺少医疗保险支付、缺少医院间的数据分享等诸多问题亟待解决，互联网医疗还有很长一段路要走。

　　对此，曹燕龙亦表示，目前确实到了资本趋于冷静、主要看盈利能力的阶段，但在医疗资源无法实现合理配置之前，互联网医疗注定是个慢生意。

　　“相比电商、打车行业，互联网医疗本身就不是一个消费行为，同时就医行为本身也不是一个高频次事件，因此，不能用砸钱的方式换医疗市场而是要看用户真正的需求。”曹燕龙表示。

　　后来者机会仍在

　　各家互联网医疗正在酣战之时，大象就医于2014年底启动，2015年5月产品上线，主要为患者提供诊前、诊中、诊后的一站式服务体验，包括智能导诊、专家咨询、智能分诊、即时挂号、院外候诊、检查检验报告查询、处方查询、医疗支付及健康档案服务。

　　曹燕龙介绍称，东软集团(17.72,0.210,1.20%)拥有医疗信息化的丰富资源，借助其在医疗领域多年积攒的资源，可以为东软大象就医发展助力。“互联网医疗其实比拼的是医疗资源，东软集团近3000家的HIS（医院管理信息系统）合作医院，使得东软大象就医比竞争对手拥有更庞大的医院资源，在后期市场推进中，这一优势将更明显。”

　　曹燕龙认为，只要需求还在，互联网医疗就有机会。“就医本身是刚需，当下医疗问题已然到了一个亟待改进的地步。中国每年有70亿的门诊量，互联网医疗市场巨大。”

　　事实上，越多越多的观点已经认同互联网医疗的需求不是伪命题。易观智库分析师姜昕蔚表示，虽然互联网医疗处在发展初期，存在很多问题，但是有很大的发展空间，因为传统医疗行业里确实存在很多问题，只要有问题存在，互联网医疗就有其发展的空间和价值。

　　据了解，传统医疗存在信息不对称、医生资源缺乏等诸多问题，导致看病就医形成了一个恶性循环，如一个三甲医院的医生每天平均接诊100多个患者。看病严重超负荷，但实际上很多医生每天接诊的患者大多与自己研究领域无关。

　　在曹燕龙看来，上述医疗信息、资源等的不匹配，恰恰是移动互联(2668.56,-1.670,-0.06%)网医疗的机会，因为在技术上互联网医疗能够为其提供良好的解决方案，这也是虽然东软大象就医作为晚到者或仍有机会的原因所在。“未来希望东软大象就医能将相关的利益方，医院、医生、保险公司都在这个平台上联系起来，打通全产业链。”

　　曹燕龙认为目前对互联网医疗亦不需要过度悲观。从上述第三方移动医疗机构的调查显示可以看出，商业模式清晰、有盈利能力的互联网医疗企业仍有较大发展空间。

　　据上述第三方移动医疗机构统计，2016年上半年，仅在第二季度的投融交易就达60起，融资额达9.7773亿美元，环比增长83.1%。而就在8月，医疗健康领域更是屡屡获得大额资本的注入，欢乐口腔、京颐股份、趣医网和吉因加获得近9亿的融资总额。

　　而且另据上述第三方移动医疗机构统计，从2011年至今，根据公开数据，有533家企业总计获得了33.21亿美金的投资，平均每家企业的融资额约为623万美金，其中有440家企业目前正在运营，明确已经死亡的企业有66家，剩下的企业生存状态未知。如果以66家死亡企业的数据进行计算，行业死亡率大致为12.38%。

　　而作为“后来者”亦有一定优势，即先行的互联网医疗企业已经对市场有过教育，消费者认知度提高，为后来者节省不少时间与成本。

　　“我们上线时间虽然只有一年多，但已经签约400多家医院，获得百万客户，从来没靠过补贴等短期销售行为维持用户和App运行。”曹燕龙表示。

　　据了解，为了更好地发展，东软大象就医未来将脱离东软集团独立发展，在业内分析人士看来，这有利于借助资本的力量加快后期快速发展，同时其独立性也能使得团队的发展更有积极性。

　　不过，尽管互联网医疗的需求确实存在，但是在芸芸众多的互联网医疗大军中，后来者东软大象就医是否有弯道超车的机会？

　　对此，一位互联网医疗企业创始人指出，仍需要看其未来的盈利模式，就目前看，其App与其他互联网医疗企业的趋同性很强，而后者毕竟进入市场多年具有一定优势，如何从同质化中“杀出一条血路”仍是东软大象就医需要考虑的。

　　“东软集团的HIS资源对于东软大象就医而言，亦是有两面性，一方面，这意味着东软大象就医可以借助其渠道顺利进入，但是除了这个渠道外，东软大象就医亦是需要归零，从头开始。”上述创始人表示。

含章天挺

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